Технический директор ТСК Вадим Великоречин ответил на вопросы горожан, оставшихся без тепла и ГВС
На прошлой неделе в редакцию массово поступали жалобы от замерзающих в своих квартирах жителей, хотя городские власти поспешили заявить, что город нормально вошел в отопительный сезон, серьезных проблем нет. Ревдинцы звонили в управляющие компании, но те посылали в ТСК, в последней ничего конкретного сказать не могли. После выхода материала технический директор ООО «Теплоснабжающая компания» Вадим Великоречин обратился в редакцию и выразил желание ответить на вопросы горожан.
— Вся информация о наших ремонтах, отключениях, снижениях нагрузки передается диспетчерам ТСЖ или управляющих компаний, поэтому жители должны звонить в управляющие организации — ответы только там, — подчеркнул Вадим Великоречин. — Дом может остаться без тепловой энергии по вине управляющей компании. Мы можем дать информацию, что у нас отключений нет, а житель сидит без тепла или у него нет горячей воды! У нас диспетчеров нет, а есть начальники участков, которые обладают информацией о теплоснабжении города в целом, а конкретно по домам — управляющие компании.
Почему систематически отключают горячую воду?
— Отключение горячего водоснабжения происходит в экстренных случаях. В осеннее время такие случаи имеют место быть. Во-первых, не хватает мощностей котельных. В сентябре-октябре проводится подключение отопления в городе, расход горячей воды увеличивается в полтора-два раза, потому что заполняются внутренние системы домов и проводится так называемая проковка стояков, когда выгоняется воздух из системы отопления. Наиболее вероятно отключение горячей воды в вечернее время, когда люди пришли с работы и все открыли краны, или в выходные, когда люди дома.
Во-вторых, когда идет подключение квартальных, магистральных и внутренних тепловых сетей, случаются аварии. Мы, конечно, весной проводим гидравлические испытания, но выявить все аварийные места в системах невозможно. К сожалению, они выявляются осенью — до 20 порывов может быть в сентябре — ноябре. Если аварии на отоплении и горячей воде случаются одновременно, то приоритет отдается системам отопления. Жители и по этой причине могут посидеть без горячей воды. Так, по Российской 34, мы отключали ГВС с 27 сентября по 3 октября, следующее отключение было 6 октября с 9 до 15.00. Заменяли часть тепловой сети. Почему задержка? Занимались системой отопления.
В-третьих, года три складывается такая ситуация, что тепловую энергию от Среднеуральского медеплавильного завода начинаем брать в середине или в конце октября. Если бы начинали с 15 сентября, то проблем бы не было, но мы не можем расплатиться с долгами. То что люди страдают, есть вина и жителей, просроченная задолженность на 1 октября — 48 миллионов рублей. Здесь долги от месяца и более, есть жители, которые по три года не платят. Мы должны СУМЗу 41 миллион.
Можно ли регулировать температуру в батареях?
— Сейчас, когда на улице стоят плюсовые температуры, в системе отопления мы держим температуру около 40 градусов, исключения составляют те дома, где двухтрубная система, то есть горячая вода берется с тех же труб, что и отопление. Там мы держим температуру от 50 до 60 градусов. Весной и осенью получается так: и дома жарко, и горячая вода чуть ниже 60 градусов, но по-другому нельзя. Если я туда подам 40 градусов, то горячая вода будет чуть теплая. Приходится находить золотую середину: людям жарко, но не критически, и водой помыться можно. Таких домов, где сложно регулировать, шестая часть в городе.
Летом управляющие компании по нашим рекомендациям провели регулировку систем отопления, проверены элеваторные системы в домах, где стоят регулировочные шайбы. Последние три года эта работа проводилась не полностью. Будем надеяться, что в проблемных домах в зимний период с теплом будет лучше.
В два дома на Строителей пришло тепло
Последними к системе отопления были подключены дома №№20 и 22 на улице Строителей. Произошло это на 5 октября. Новая котельная запущена, дома получают тепло. На данный момент там еще не настроена система горячего водоснабжения, ведутся работы по настройке. Тестовый режим продлится два месяца.
На 1 октября ревдинцы должны ТСК 48 млн рублей. ТСК должна СУМЗу — 41 млн руб., «Свердловэнергосбыту» — 9 млн руб., «Водоканалу» — 7,5 млн руб., РКЗ — 3,7 млн руб., Севергазу — 3,5 млн руб.
