2012-04-17, 09:36 Новости Администрация сайта 26 6

«Почта России» потратит на пиар 25 миллионов рублей

«Почта России» объявила конкурс на оказание услуг «по освещению деятельности и формированию положительного имиджа» компании в СМИ. Об этом говорится в документе, размещенном на сайте «Почты России».
Максимальная цена контракта, предложенная организацией, составляет 25 миллионов рублей.
Заявки на участие в тендере принимаются с 12 апреля по 3 мая 2012 года. Тендер объявлен закрытым: участвовать в нем могут только компании, которым было послано приглашение. Заявки планируется рассматривать до 2 июня.
В конкурсной документации приводится 115 наименований СМИ (информагентства, газеты, журналы, интернет-издания и радиостанции), в которых «Почта России» хотела бы публиковать положительные материалы о себе.
По словам руководителя дирекции корпоративных коммуникаций «Почты России» Светланы Сергеевой, которые приводит радиостанция «КоммерсантъFM», кампанию по улучшению имиджа планируется провести и в социальных сетях.
«Благодаря этой кампании рассчитываем исправить искаженное восприятие «Почты России», которое сложилось у многих наших граждан», — рассказала Сергеева.

Источник Лента.ru

comments powered by HyperComments
просто житель ревды
2012-04-17 09:39:00
искаженное восприятие «Почты России А чем можно приукрасить очереди? Не доставка квитанций. Тож искажено кем то?
krestik
2012-04-17 10:34:00
Работой надо улучшать имидж а не пустым пиаром. Быстрой. Качественной. Стабильной. Надежной. Не надо продавать трусы в отделениях связи, надо своевременно и четко обслуживать клиента пришедшего получить/отправить посылку/письмо/перевод. Повысить копеечное довольствие сотрудников до приемлемого уровня наряду с ответственностью. А говорить "сладко, сладко" на протухшее - не выход.
panama92
2012-04-17 10:57:00
Лучше бы они подумали о зарплате своих подчиненных и о качестве обслуживания. Почта на Цветников - вечная очередь и сборище хамок!. Заехал как-то на Чехова - тишина, покой и полное нежелание работать, сидят 2 молодые девочки, шевелиться вообще в лом. Пользовался почтой на ДОЗе, жалко - закрыли. Теперь перешел на Энгельса - ну, очень душевненько. Вот  как работать надо!!
prosto_tak
2012-04-17 15:57:00
Пользуюсь почтой в Совхозе, быстрее съездить, чем в очереди стоять. Народу нет, обслуживание отличное. 
Pobor
2012-04-17 16:56:00
Все коменты заслуживают внимания и одобрил бы, если бы не были они вникуда и внекому, -  хвататься на любую темку за клаву не стоит.  Прочитайте, для кого конкурс.  Когда конкурс объявят в соц.сетях, можете про  "нашу" Первоуральскую почту..., кто в них зареган. А уж если комент "очень и сейчас чешется" - на Ленту, ссылка под носом... Лента.ru
ИЗГОЙ
2012-04-17 19:13:00
опять возвратились старые симптомы: формулируйте свои мысли как-то доходчивее, что за зареган. , что там у кого чешиться
Gena Tsvalli
2012-04-17 23:46:00
«Благодаря этой кампании рассчитываем исправить искаженное восприятие «Почты России», которое сложилось у многих наших граждан»(c)Источник:Ревда-инфо.руТакое восприятие сложилось не спроста. Достаточно вспомнить какой запах стоял в отделении на Горького, ну и качество работы оставляет желать лучшего.Походу обычный распил денег. Нет чтобы зарплату почтальонам поднять, и количество операторов увеличить  
Валентина Пермякова
2012-04-19 00:06:00
Сегодня была на почте на Цветников (по участку принадлежу к закрытой на Горького). Ужас такой... очередь небольшая, но елки, как они относятся к людям... за 10 минут до закрытия на обед (который с 13 до 16) перегородили вход скамеечкой, всех выпроваживали, кто пытался зайти: типа очередь большая, а у двух операторов стояли по три человека. Две девушки зашли, чтобы коробку для посылки купить без сдачи, так тетка (уборщица по виду, а может и нет) кричала операторам: "Им не продавайте, они нагло зашли!"... Тут понадобилось мне из Москвы кое-что заказать, выбрала EMS. Заплатила 400 с небольшим рублей, зато через три дня ко мне приехал курьер домой (по предворительному звонку), вежливый, все привез в аккуратном конверте... фик знает, я почтой пользуюсь только чтобы посылки забирать из интернет-магазинов... Пожалуй, курьерская доставка реально проще, хоть и дороже))) А коммуналку - в банке, очередь мизерная, никто не хамит, быстро и аккуратно. А зачем еще почта нужна??
Валентина Пермякова
2012-04-19 00:07:00
 ДА!!! Скока раз ходила с переписанным номером почтового отправления: на сайте пишут, что доставлено на место вручения, а квитанции как не было...
Валентина Пермякова
2012-04-19 00:09:00
 А я на Чехова тож частенько бываю... ИМХО вполне прилично, (а самое главное очереди небольшие) по сравнению с тем что было на Горького и что есть на Цветников (больше нигде не была).
просто житель ревды
2012-04-19 09:57:00
Мне НТВ+ отключили, потомучто почта новую карту потеряла
Евгений Зиновьев, редактор
2012-04-19 10:57:00
Во вторник, 17 апреля, в 16.00, наша замечательная почта доставила нам в редакцию заказное письмо. В письме была повестка в Чкаловский районный суд Екатеринбурга на 17 апреля на 17.00. (вызывали третьим лицом по иску Старкова к Таскаеву). Письмо было отправлено судом 28 марта. Три недели шло заказное (судебное!) письмо от Ебурга до Ревды. Пока так будет продолжаться, никакой пиар Почту России не спасет. P.S. А что касается ситуации с иском Старкова, то по этому поводу скоро будет отдельная публикация.
Наталья Корочарова
2012-04-19 10:58:00
А я вступлюсь за почту на Цветников. Они сейчас работают за два отделения (+ отд. на Горького). Было время, работал один оператор, сейчас два. Но и это не спасает. Объемы большие. Каждый день, с утра до вечера, они выслушивают претензии клиентов, не отличающиеся речевыми изысками. Как тут не начать отвечать так же? Вы пришли, высказали и ушли, а они изо дня в день живут в этом дурдоме.
ZaykaPetiy
2012-04-19 11:59:00
Если нормально работать, то претензий не будет, и не надо будет их выслушивать целый день. Понятно, что люди разные, но если я ещё рот не открыл, а мне уже хамят, т.к. кто-то предыдущий уже  "завёл". - это их проблемы.Не можете не отвечать  - работайте в другом месте, где нет людей.
Валентина Пермякова
2012-04-19 12:38:00
Так как бэ не все ж хамят. Я вот например всегда здороваюсь, спасибо-пожалуйста и т.п. Думаете, мне часто отвечают взаимностью? Нифига, чаще всего просто молчат в ответ на приветствие. Историй про почту на Горького сотни, когда оператор сидит за табличкой "касса не работает", а на все вопросы молча тыкает пальцем в соседнюю кассу (в лучшем случае) а то и вовсе игнорит спрашивающего. Язык-то тоже не работает что ли? Такая политика: "вас много, а я одна" не избавляет от обязательства быть элементарно вежливым с посетителями, имхо. А то ей с утра нахамил один, а она весь день на остальных отрывается....
Наталья Корочарова
2012-04-19 12:47:00
ну вот и пишут заявления об уходе полным составом. И желающих то в очередь, на устройство не выстраивается, особенно культурных, да вежливых.Главная проблема почты - несоразмерные нагрузки с оплатой. 
ИЗГОЙ
2012-04-19 12:50:00
начальника надо увольнять с цветникова, постоянно с ней рулился из-за переводов. перевод должен идти 1 час, а приходиться за ним ходить неделю.
panama92
2012-04-19 12:52:00
С таким качеством обслуживания - флаг им в руки!!!!!!!
Pobor
2012-04-20 04:01:00
Живете еще в советском времени, когда телеграфный перевод через час на месте был...получай и и обедай, студент ((( Сейчас ВСЕ переводы электронной почтой, - время прохождения- минуты...    НО  ....с обработкой  перевода в бухгалтериях банков  отправителя-получателя норматив времени получения перевода - 3 дня! Это еще если переводу "повезет" не попасть в обработку на выходные сб., вс. в бухгалтериях. Тогда - 6 дней. Плата за "быстроту и срочность" не зависит от категории и суммы перевода, 3,5-4% от суммы перевода Про переводы в глушь-деревни помолчу, - не буду   психтравмы посетителям сайта наносить... Вот Светлане Сергеевой наес бы.. "пиар!", но забыла она меня спросить... ..о преимуществах сетевых IT "Почты России"P.S  зареган - зарегистрирован. Общепринятое сокращение в Сети. Остальное (торопливость почесать клаву своим мнением), - на ваше усмотрение.
Наталья Корочарова
2012-04-20 11:00:00
Валентина, ну вот сегодня, у меня на глазах, на пустом месте отматерили работников почты. Только потому, что они работают с 10, вернее открываются с 10, а на работе уже с 8. И отматерили смачно так и громко... Еще узнала сегодня, что вновь набранные ученики, опять сбежали. Даже и не припомню которые по счету.
Клюкин Александр
2012-04-20 11:09:00
 А можно процитировать текст мата, хотя бы с лютиками.
ИЗГОЙ
2012-04-20 11:10:00
один раз выяснилось, что не было суммы - вот и мурыжили
ZaykaPetiy
2012-04-20 14:45:00
Евгений, т.к. начальство ревдинских отделений находится в Первоуральске, может опубликовать выборку отзывов о работе их подчиненных?
Наталья Корочарова
2012-04-20 15:54:00
отзывы от Зайки Пети... ))) Евгений, лучше найдите сбежавших учеников операторов и возьмите у них интервью, почему они ушли, даже не начав работать. А еще лучше встать рядом с оператором и побыть один день по ту сторону, прикинувшись учеником. Или с начальником почты на Цветников, потаскать посылки, поотвечать на жалобы и угрозы и еще успеть поработать.
Gena Tsvalli
2012-04-20 23:51:00
Так как деньги почта решила потратить на пиар, то в целях экономии разносом писем занимается специально обученный человек пенсионного возраста. Чтобы увеличить экономию средств, этот человек нёс вам письмо из Екатеринбурга пешком)))))). Уважайте тяжёлый труд почтальонов.
ZaykaPetiy
2012-04-21 11:43:00
Если Вы, Наталья, читаете внимательно, то здесь отзывы не только мои, есть и Ваши отзывы. Никто не указывает господину Зиновьеву,в отличие от Вашего любимого "Единства", что публиковать, а что нельзя.
Новости редакции

Популярное