В России начали работу отряды социальной помощи пожилым людям в условиях самоизоляции. Такую акцию организовал «Общероссийский народный фронт». В Ревде помогать в покупке еды или лекарств будут студенты Свердловского областного медицинского колледжа, а по всей России — волонтеры-медики, волонтеры-спасатели и бойцы студенческих отрядов. Связаться с ними можно по горячей линии.
Вместе с Юлией Овчинниковой, координатором регионального Общероссийского народного фронта, по пунктам рассказываем, как будет работать система.
Кому помогут?
Как обратиться за помощью?
Что спросит оператор?
Как доставят соцпомощь?
Как защититься от мошенников?
Какие продукты можно заказать?
Как работает горячая линия?
Кому помогут?
Волонтеры будут приходить только к людям старше 60 лет и инвалидам, которые находятся на самоизоляции.
Как обратиться за помощью?
Позвонить по телефонам 8-800-200-3411 или 112 и заявить о своей потребности.
Что спросит оператор?
Оператору потребуются персональные данные: фамилия, имя, отчество, домашний адрес и телефон. После этого со звонившим свяжутся волонтеры, уточнят детали заказа и при покупке продуктов учтут все предпочтения.
Как доставят соцпомощь?
Сначала волонтер уточнит просьбу пенсионера через домофон, после заберет пакет для продуктов (или лекарств) с дверной ручки. Деньги за них можно дать вместе с пакетом, а можно после доставки. Купленное волонтер также оставит на дверной ручке вместе с чеком и сдачей. Он не будет заходить в квартиру, а будет разговаривать на расстоянии более двух метров и дожидаться на лестничной клетке, пока пенсионер проверяет заказ.
После посещения волонтер сдает фотоотчет в федеральный центр с указанием адреса. После проверки заявка снимается.
Как защититься от мошенников?
Пенсионер и волонтер будут связаны секретным кодом, который будут знать они и центр (код присвоят при подаче заявки). Его волонтер сообщит по домофону, пенсионер его проверит.
Также необходимо помнить, что все волонтеры ОНФ одеты в синие жилетки, а волонтеры медколледжа — в белые. У каждого волонтера должно быть удостоверение.
«Какие продукты можно заказать?
Волонтеры покупают продукты первой необходимости, к которым человек привык, и без которых человек не сможет прожить на самоизоляции.
Как работает горячая линия?
Когда человек обращается на горячую линию, звонок поступает в Москву. Оттуда координационный центр отправляет заявки по регионам. В рамках проекта создана платформа, где региональные организаторы видят поступающий заказ, там прописаны все данные обратившегося, вплоть до адреса жительства и номера телефона. Далее заявки распределяются по организациям, которые помогают в городах региона.
Как стать волонтером?
Чтобы стать волонтером, нужно подать заявку на сайте ДОБРО.РФ. Волонтеры могут помочь в покупке продуктов и лекарств, в решении бытовых проблем и в организации работы региональных штабов. Подать заявку могут отдельные люди и организации.
Как обезопасят себя волонтеры?
С волонтерами проведен инструктаж: рассказано, как обрабатывать руки, как правильно носить маску. Волонтеры не контактируют с заказчиком, таким образом обеспечивая свою безопасность и безопасность пенсионера. Продукты передают бесконтактно.
Еще по теме
- Организации Ревды из-за коронавируса переходят на новый режим работы.
- С понедельника в Ревде закрывают детские сады, кинотеатр и рестораны. Пока на неделю.
- Работающим пенсионерам Ревды прибавили денег. Немного.
