С 1 мая функции по доставке пенсий и социальных пособий переданы АО «Почта России». Такой закон приняла Госдума в марте. Раньше это могли делать частные – альтернативные – службы. Так, в Ревде доставкой пенсий занимался ООО «Курьер», в Дегтярске — МП «Курьер». Как сообщили в департаменте информационной политики Свердловской области, перед Социальным фондом, областным минсоцполитики и Почтой России поставлена задача осуществить переход на новый способ доставки максимально незаметно для получателей. Они должны получать свои деньги привычным способом и в привычный срок.
Самое главное: изменился только доставщик. Пенсии (и иные соцвыплаты) будут приносить в те же самые даты, что и раньше. Те, кто получал деньги в кассе, смогут получить их в прежние даты в кассе в почтовом отделении на Цветников, 41.
В Ревде, по данным Социального фонда России (который объединил в себе с 1 января 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования), получала пенсию наличными через ООО «Курьер» примерно треть всех пенсионеров. А социальные пособия и компенсации, по данным Управления социальной политики, «Курьер» доставлял примерно 4500 получателям в Ревде и Дегтярске. Остальным, согласно их выбору, перечисляли на банковские карты.
По мнению руководителя клиентской службы отделения Социального фонда по Свердловской области в Ревде Натальи Губановой, никаких неудобств в связи с передачей функций доставки пенсий и пособий Почте России у получателей не должно быть, причин для волнения нет.
Читать еще: В Свердловской области появилось пятьсот новых «Ветеранов труда». Среди них — жители Ревды
Те, кто получал пенсию через доставочную организацию, но не на дому, а в кассе «Курьера» (таких в Ревде, по данным СФР, примерно 10%, это примерно 600 человек), будут получать ее в почтовом отделении на Цветников, 41 в «свои» дни, по прежнему графику. Можно надеяться, что там сделают отдельное окошко, чтобы пенсионерам не стоять в общей очереди.
Всего в Свердловской области действовала 21 доставочная организация, во многих районах, например в Нижних Сергах, пенсии и раньше доставляла только Почта России.
— Перевод на обслуживание пенсионеров, которым доставка пенсий осуществлялась организациями альтернативной доставки пенсии, в Почту России с 1 мая 2023 года будет осуществлен беззаявительно. Существовавшие даты доставки пенсий будут сохранены, — подчеркивает управляющая свердловским отделением Социального фонда России (СФР) Елена Альшиц.
Инструкция для перехода на новый способ доставки (через банк)
- Заявление об изменении способа доставки пенсий (для получения через банк) можно подать в электронном кабинете на сайте СФР (через госуслуги), в клиентской службе (в Ревде: ул. Цветников, 37а (бывшее здание ПФР), часы работы: ПН-ЧТ с 8:30 до 17:30, в ПТ — с 8:30 до 16:30), а также через МФЦ. За консультацией можно обратиться в клиентскую службу: 3-29-67, 3-25-92, 3-52-92 (в рабочее время). Горячая линия СФР: 8-800-600-03-89 (бесплатно из любой точки России).
- Если «Курьер» приносил вам пособия и компенсации, а теперь хотите получать их на банковскую карту, нужно передать в Управление социальной политики информацию о вашем счете в банке. Документы принимаются по адресам: в Ревде — ул. Чехова, 23, телефон для справок: 3-66-10 (доб.332, 333, 334, 339); в Дегтярске — ул. Калинина, 7, телефон для справок: 6-05-08. Приемные дни: среда с 8:00 до 16:30, пятница с 8:00 до 15:30, перерыв с 12:30 до 13:18.
- Получаете компенсацию оплаты жилищно-коммунальных услуг? С 1 мая эти деньги можно будет получить только одним из двух способов: через почтальона (доставка на дом и получение наличных в кассе Почты России) или на счет в банке. Льготникам, получающим сегодня компенсацию ЖКУ через «Курьер», нужно подать заявление на изменение способа выплаты компенсации. Если заявления не будет, автоматически ваши выплаты переведут на Почту России. Подать заявление на изменение способа выплаты компенсации можно в Управлении городским хозяйством, ул. Энгельса, 32, отдел льгот — кабинет 213, телефон 3-03-21.
Управление городским хозяйством сообщило, что выплата компенсаций ЖКУ с 1 мая 2023 года также будет возможна только двумя способами: наличными через почтальона (доставка на дом и получение в кассе Почты России) или перечислением в банк. Льготникам, получающим сегодня компенсацию ЖКУ через «Курьер», необходимо подать заявление на изменение способа выплаты компенсации.
Если не подать заявление, ваши компенсации автоматически (без заявления) переведут на Почту России, которая доставит их получателям в обычные сроки. Подать заявление на изменение способа выплаты компенсации можно в Управлении городским хозяйством: ул. Энгельса, 32, отдел льгот — кабинет 213, телефон 3-03-21.
Соответственно, доставочная организация «Курьер» прекращает свою деятельность по доставке пенсий, пособий, компенсаций ЖКУ с 1 мая 2023 года.
Татьяна Кураева, директор ООО «Курьер», которое работает уже 32 года, высказала свое мнение о реформе.
— «Курьер» работает уже 32 года, мы соблюдаем все требования и законодательство РФ и СФР, всегда по графику, с заботой и уважением, в сопровождении охраны. Сейчас мы доставляет пенсию на дом 7000 пенсионерам по Ревдинскому району, Почта России доставляет порядка 30 пенсионерам. За все эти годы у пенсионеров всегда было право свободного выбора, как и через кого получать свои пенсионные выплаты, и, думаю, наглядно видно, какой выбор сделали пенсионеры в нашем районе.
Теперь же правительство хочет, чтобы доставку на дом осуществляла только Почта России, аргументируя свое решение тем, что нужно поддержать почту. Тем самым не спрашивая мнения самого пенсионера, а фактически обрекая и принуждая его иметь дело в будущем только с одной организацией. Кроме пенсии будут предлагать, например, купить продукты, советую сначала сверить цены, могут быть и дороже, так как план продаж никто не отменял.
На данный момент СФР уведомляет пенсионеров, что на дом пенсии — только почтой, мы тоже говорим своим пенсионерам о вступлении нового закона с 1 мая. Люди не хотят уходить от нас. Приходят, реагируют очень эмоционально. Кто-то ругается, жалуется на несправедливость, чуть не плачет, знаете, это эмоционально тяжело. 32 года совместной работы — это целая жизнь. Конечно, наших сотрудников пенсионеры знают в лицо, доверяют доставку своей пенсии, проблемы, переживания, и мы всегда рядом.
Например, звонила женщина, она после инсульта, звонит и плачет, зачем мы ее бросаем? А разве это мы? Весь наш коллектив продолжает бороться за доверие наших пенсионеров, мы не останавливаемся. По всей России альтернативные службы доставки под угрозой закрытия, и это исконно российские предприятия, видимо это и называется поддержка социального предпринимательства. Сейчас партия «Справедливая Россия» старается помочь, достучаться до власти. Депутат Госдумы РФ Валерий Гартунг собирает обращения пенсионеров, чтобы выступить представителем и обратиться в Прокуратуру РФ и Конституционный суд с просьбой сохранить права пенсионеров на получение пенсий в выбранной доставочной службе. У нас в офисе мы тоже собираем такие обращения пенсионеров, подписали многие, мы отправляем и стараемся оправдать доверие наших пенсионеров. Инициативная группа ревдинских пенсионеров также обращалась в правительство, к президенту, в Совет Федерации, в Госдуму, к нашему полпреду. Ответ один — спасибо, учтем.
В ближайшее время в Челябинской области соберутся представители доставок, прокуратура, СФР, депутаты. Так что борьбу за качественную доставку нашим пенсионерам мы продолжаем.
Валерий Гартунг, депутат Госдумы по Челябинскому округу (фракция «Справедливой России»), еще в конце марта писал в своем телеграм-канале, что пенсионеры жалуются на эту реформу — «под предлогом нового закона о монополии Почты России на доставку пенсии их заставляют расторгать договоры с доставочными организациями, к которым они привыкли, и переходить на доставку Почты России».
— На самом деле принуждать вас никто права не имеет! Если пенсионер доволен своей доставочной организацией, ему не нужно никуда переходить. По закону, который был принят, новые договоры на доставку будут заключаться только с Почтой России, но все, что было заключено до 1 мая, будет действовать. Более того, если пенсионер хочет отказаться от услуг Почты России, до 1 мая у него есть время перейти к альтернативной доставочной организации. Если кто-то начнет давить на пенсионеров, заставлять их расторгать или заключать договоры, можно присылать мне личные сообщения, я буду писать в Фонд социального страхования, в ФАС и в прокуратуру. Права пенсионеров будем защищать!
Если на доставочные организации кто-то будет оказывать давление, также можно сообщать мне. Пойдем в суды, будем отстаивать их интересы, — пишет депутат.
По данным председателя комитета по информационной политике Госдумы Александра Хинштейна, из 11,9 млн человек, получающих пенсию наличными, а не через банк, 10,4 млн (87%) обслуживаются почтой, при этом 1,5 млн пенсионеров пенсию приносят «альтернативные доставщики, забирающие самые выгодные участки работы: в крупных городах, где минимальные трудозатраты». Доставка пенсий в труднодоступные села остается на господрядчике, а при наводнениях и других ЧС «альтернативщики» могли просто исчезнуть, объяснял Хинштейн.
Авторы Нона Лобанова, Татьяна Замятина
