В Ревде квитанции за электроэнергию жителей нескольких улиц сложили в местном магазине. Что случилось?

Квитанцию в «Энергосбыте» можно получить только лишь по паспорту, а тут — бери, кто хочешь.

2019-11-26, 11:34 Истории 2 502

Сотни квитанций за электроэнергию вместо почтовых ящиков абонентов в Ревде оказались в магазине «Пятерочка» на Мамина-Сибиряка. В воскресенье, 24 ноября, утром в группу Ревде-инфо.ру во «ВКонтакте» прислали фото стопок платежек от «Энергосбыта» на столе в «Пятерочке». Платежные документы, содержащие персональные данные, находящиеся под защитой закона, лежат в свободном доступе: любой может подойти и посмотреть.

gezel
Фото сделано 23 ноября. «Самое интересное, что когда просишь в «Энергосбыте» получить за бабушку квитанцию, так как не принесли вовремя, то отвечают: не даем, это конфиденциальная информация, и утверждают, что приносили. Как-то интересно получается: бери кто хочешь, а потом старушки не получают свои платежки», — прокомментировал снимок его автор Алексей Гецель.

Его недоумение и возмущение по этому поводу разделили многие ревдинцы в комментариях под постом: «Так вот, оказывается, где моя квитанция, а я сижу жду!», «Во-первых, это нарушение конфиденциальности, во-вторых, информации о таком способе доставки не было нигде, ну и последнее — не все же в этот магазин ходят».

Как выяснилось из комментариев, с доставкой квитанций в Ревде проблемы повсеместно, некоторые жители частного сектора «по полгода ждут счета», кому-то платежки доставляют раз в два месяца, а кто-то их «вообще ни разу не видел». В офисе компании «ЭнергосбыТ Плюс», действительно, квитанцию выдадут потребителю только по паспорту. А недовольным рекомендуют самим распечатать бланк в личном кабинете на сайте компании.

kvitancii-00
Фото сделано 25 ноября утром. Квитанции по-прежнему лежат в магазине. Фото// Александр Семков, Ревда-инфо.ру

«Я живу в частном секторе, почтальон просто не доходит до наших домов, иду в «Энергосбыт», спрашиваю, почему нет квитанции, на что был дан ответ: это не мы, это Екатеринбург вам не присылает», «Когда я пришла за квитанцией на Мира, девушка мне сказала, что квитанцию может получить только собственник и только с паспортом. И что она не может выдать мне квитанцию, так как там персональные данные. Я стала объяснять, что собственник не может сама получить. Ответили: приходите с ее паспортом», «У нас тоже три квитанции положили на другой адрес, видимо, разносить лень».

Еще одной ревдинке, по ее словам, в «Энергосбыте» сказали, «что кого-то из разносчиков укусила собака, поэтому они отказались разносить». И… «Пятерочка» выручает?

А в многоквартирных домах квитанции, случается, находят «около подъезда, кучей заткнутыми за трубу» или их «просто втыкают в стык подъездной двери».

В пресс-службе «Свердловэнергосбыта» в понедельник, 25 ноября, сообщили, что в курсе ситуации (узнали из соцсетей, поступали и жалобы). Пообещали предоставить официальную информацию во вторник, 26 ноября: что случилось и какие меры приняты. И тоже напомнили об удобстве электронных квитанций.

kvitancii-002
Что касается «Пятерочки», то она в этом случае не соглашалась никого «выручать». По словам руководства, счета положила без спроса какая-то женщина. Директор магазина не знает, что с ними делать — ведь эти квитанции где-то ждут… Фото// Александр Семков, Ревда-инфо.ру
Что такое персональные данные и что значит их 'распространение'?

Согласно закону о персональных данных, персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Сведения, которые необходимы для расчета и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги и заполнения платежного документа являются персональными данными (ФИО, почтовый адрес и площадь помещения, сведения о задолженности, объем потребления тех или иных коммунальных услуг). Вопрос, модно ли их доставлять в открытом виде (без конверта), остается открытым. Например, Роскомнадзор — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — и прокуратура считают это невыполнением требований конфиденциальности и безопасности персональных данных. Однако по Закону о персональных данных направление получателю услуг платежных документов (квитанций) не является их распространением. Поэтому решения, принимаемые судами по таким искам, бывают как в ту, так и в другую сторону.

Еще по теме

  • Управляющая компания вывесила списки должников на двери подъезда, чем, по мнению юристов, нарушила их право на конфиденциальность персональных данных.
  • В Ревде семья семь лет не платит за электричество: у них солнечные батареи.
Хотите читать новости в своем Телеграме? Подпишитесь на канал Ревда-инфо!

comments powered by HyperComments

Популярное