Жительница Ревды Т. при поддержке прокуратуры взыскала с Торгового дома «Перекресток» компенсацию морального вреда за травму, полученную на входе в магазин «Пятерочка». Суд пришел к выводу, что в магазине не была обеспечена возможность безопасного передвижения. Об этом сообщили в прокуратуре. Рассказываем подробности.
23 февраля 2021 года Т., выходя из магазина, в тамбуре поскользнулась на обледенелом полу, упала, ударилась головой и потеряла сознание. Вызвали скорую, женщину отвезли в больницу. Ей диагностировали перелом позвоночника, закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга. Две недели она провела в стационаре и еще четыре месяца лечилась дома, амбулаторно. По утверждению пострадавшей, голова и спина у нее сильно болели, из-за этого она не могла работать и вынуждена была уволиться (в настоящее время на пенсии), принимать обезболивающие препараты. Такие боли случаются у нее и до сих пор, что, конечно же, «снижает качество жизни».
В августе 2022 года Т. подала исковое заявление в Ревдинский городской суд с требованием обязать владельца магазина (сеть «Пятерочка» входит в ТД «Перекресток») компенсировать ей причиненный травмой моральный вред. Свои нравственные и физические страдания она оценила в 200 000 рублей.
На суде представитель ответчика исковые требования не признала и просила отказать в удовлетворении иска: причиной падения, заявила адвокат, могло стать хроническое заболевание у пострадавшей. По ее утверждению, «приняты меры для обеспечения безопасности при передвижении покупателей в помещении магазина, пол в магазине отвечает требованиям безопасности», а уборку помещений и территории ежедневно проводит подрядная организация.
Однако сотрудник прокуратуры Ревды, участвовавший в рассмотрении гражданского дела (прокурор вступает в процесс по делам о компенсации морального вреда), поддержал истицу. Доказательств того, что «покрытие пола и его состояние полностью исключало возможность скольжения, суду не предоставлено», как и доказательств того, что истица может быть виновата сама (или что она страдает каким-либо заболеванием, мешающим ходьбе).
Но факт есть — человек упал в помещении. Значит, виновен его владелец, не позаботившийся о покупателях «с учетом условий зимнего времени».
Поэтому исковые требования Т. к Торговому дому о компенсации морального вреда в связи с причинением вреда здоровью удовлетворены судом в полном объеме: 200 000 рублей. Решение суда (от 12 января 2022 года) не вступило в законную силу, стороны могут обжаловать его.
По данным прокуратуры, после несчастного случая в этой «Пятерочке» «нарушения устранены», и теперь там можно ходить без риска.
Это не первый в Ревде случай, когда покупатели поскальзываются в магазинах. В прошлом году другая ревдинка, тоже пенсионного возраста, пыталась взыскать ущерб за порванную при падении на крыльце продуктового магазина шубу, но безрезультатно: невозможно было доказать, что шуба повреждена именно из-за падения (а моральный вред при данных обстоятельствах вообще, мягко говоря, сомнителен). С помощью Роспотребнадзора она хотя бы заставила юридическую фирму вернуть деньги, заплаченные за составление заведомо безнадежной претензии к магазину и жалобы в прокуратуру, для чего, кстати, юрист и вовсе не нужен — жалоба в надзорный орган пишется в произвольной форме.
Еще по теме
- Пенсионерка взыскала с УГХ ущерб за сломанную при падении во дворе руку: дорога была скользкой.
- Что делать, если вы поскользнулись и получили травму: инструкция от юриста.
